问题讲清楚，
一次就找对人

DATA / 赛事数据

阵容、比分、开赛时间对不上

官方名单临时调整、比分同步慢一拍、开赛时间被改到你没跟上，都走这一类。写清赛事名称和开赛时间，再附一张你看到的页面截图，编辑不用再回头问你。

带上这些

• 赛事名称与开赛时间
• 出错页面的截图
• 你的设备型号与网络环境

阵容类问题我们会优先处理，开赛前 45 分钟内完成复核。

INSTALL / 下载安装

通道包装不上，平板上显示乱

2026.2 测试版通道包约 86MB，安装失败、启动闪退、横竖屏切换后版面散开，都属于这一类。机型、系统版本和报错画面一起发来，定位会快很多。

带上这些

• 平板型号与屏幕尺寸（7–13 英寸请注明）
• 系统版本与剩余存储空间
• 报错截图或录屏

下载专区同时提供 SHA-256 校验值与 7 天回滚指引，可先自行比对。

SUBSCRIBE / 订阅提醒

赛程订阅没响，关注球队不见了

一个账号最多保存 20 支关注球队和 5 个订阅方案，加满之后新加的会顶掉最早的设置。告诉我们是哪个项目、哪支球队、用哪种提醒方式，我们帮你把这条链路走一遍。

带上这些

• 订阅的赛事项目与提醒方式
• 关注的球队名称
• 系统通知设置截图

误删的订阅方案多数可以在使用指南里按步骤重建。

CONTENT / 内容纠错

文章与球队档案里的数据有误

球队档案中的控球率、射门、角球等统计，或者赛事故事里的说法与事实不符，告诉我们是哪一篇、哪一段、哪个数字，编辑会回到原始材料确认后再改。

带上这些

• 文章标题与所属栏目
• 具体段落或数据项
• 你手头的参考材料

球队档案覆盖 2,800 支球队与 1.6 万名球员，写明球队名最快。

PARTNER / 合作咨询

内容合作、城市社群与渠道对接

我们与 46 家赛事数据与内容机构保持合作，并在 12 个城市运营球迷社群。写清合作方向、覆盖人群和期望节奏，会转到对口同事跟进。

带上这些

• 合作方向与业务简介
• 覆盖城市与人群规模
• 期望的时间安排

涉及赛事数据接入的，请顺带说明数据格式与更新频率。